6年前に当店で中古のWindows7の中古ノートPCを、当時3万5千円で買って下さったお客様がご来店。

「使いやすくて、今でも調子よく動いてくれて気に入ってます。」とのお言葉をいただきました。

Windows10へのバージョンアップのご相談のご来店でしたが、メモリー増設の必要性他、諸費用を考慮し、「また程度の良い中古のWindows10パソコンに替えた方が得策でしょう」とご案内させていただきましたところ、
「それでは娘の分と2台お任せしますので、、」と、その場でご注文を頂きました。

現在、販売準備中です！！！

PCはホコリが必ずたまります。

内部を冷却するためのファンの回転で、ホコリを吸い込むわけです。

エアダスターなどでこまめにお掃除することが、PCの故障を防ぎ長持ちさせるのには大切なことです。

吹けば飛ぶようなホコリならよいのですが、喫煙する方ですと、ホコリにニコチンが吸着し、エアーでは取れない場合があります。

そうすると、ファンなどに付着したホコリは取れにくくなり、冷却の妨げになりPCが故障してしまう原因となります。

そのような場合は分解掃除するしかありません。

PCの動作が遅くなるのも、このような時に起きる熱暴走が原因である場合が多いです。

ホコリが除去できない、最近PCが熱を持つなどお困りの方は、ぜひ当店にご相談下さい。

ノートPCの文字入力の不具合は、物理的な損傷を別にすると、ほとんどの場合は基盤のショートによることが考えられます。

それが起きる最も多い原因は、キーボード上に水分をこぼしてしまったことによるものです。

高級PCになるとPCの背面に水分が抜ける排水穴が付いているものもありますが、だからといって大丈夫だとも言えません。

また、夏場の湿気により、水分をこぼさなくてもショートしてしまう場合もあり、PCの置き場所や管理に注意が必要です。

水分をこぼしてしまっても、直ぐに分解してドライヤーなどで乾かせば直る場合はありますが・・・・なかなかそうはいかないですよね。

そんな時は、なるべく早めに当店にご相談いただければと思います。

新品のノートPCを購入し、その初期設定と、旧PCからのデータ移行、プリンター設定などのご依頼です。

まったく問題なく作業は済みましたが、購入価格が20万円近くしたと聞き驚きました・・・。

よほどのことがない限り、新品のPCは購入する必要はなく、程度の良い中古を選ばれた方が賢明です。

予算の半分どころか1/3ほどで、十分に程度の良い中古PCは手に入ります。

新品のPCを買われれる方は、店員さんに勧められたままの場合がほとんどで、高価なセキュリティ・ソフトなども合わせて購入してしまう場合があります。

新品のPCには、数か月使用可能というかたちでセキュリティソフトがインストールされていて、それ以後は無防備になると言われるそうです。

Windows10のPCには、非常に軽快で信頼性もある”Defender”というセキュリティソフトが標準でインストールされているので、一般的にはそれで充分です。

高価なセキュリティソフトをインストールしても、ウイルスなどを完璧に防げることはないというのが結論です。

店員さんは商品をお客様に紹介するのが仕事ですから、納得できた場合は購入する・・・でなければ必要ないでしょう。

そんなわけで、新品、中古どちらにしようか迷っている方は、ぜひ一度、当店にご相談ください。

約4年前に当店で購入していただいたWindows7の中古PCをWindows10にしてほしいというご依頼です。

4年前に既に中古だったPCですが、当時かなりハイスペックのPCを買っていただいたために、問題なくWindows10にアップグレードを完了できました。

当店は、中古PCご購入希望の場合は、ほとんどヒューレットパッカード製品をお勧めしています。

耐久性、信頼性共に優れた製品ですので安心です！

Windows 10のトラブルで最も多いのが、アップデート不足、及びアップデートの失敗によるPCの不調です。

頻繁にアップデートがあり、半年に一回は、リカバリ以上に時間がかかるアップデートがあります。

インターネットは怖いので、なるべく接続しないでいるという方も多く、アップデートが溜まると、無線環境などではダウンロードの不具合などを起こし、PCの挙動がおかしくなることがあります。

最悪な場合は、PCが起動しなくなることも・・・。

対策として、ネット接続は頻繁にして、アップデートはまめに行うことをお勧めします。

スタートの電源ボタンを押した際、”更新をしてシャットダウンまたは再起動”を実行したら、一晩経っても終了しなかった・・・というような症状になった場合は要注意です！！

その場合は、すぐに当店にご連絡下さい。

先日、20年ほど前の起動しなくなったノートPCからデータを救出したお客様です。

数十年分の大切な音楽データだったので、救出できてよかったのですが、誤ってそのデータをゴミ箱に捨ててしまい、更にそのゴミ箱も空にしてしまったとのことです。

PC上ではどこにもデータは存在しないのですが、ある特殊な方法を使うと、消去してしまったデータが復旧できるのです。
＊その方法は企業秘密なので教えられませんが、無事にデータは復旧できました。

上記のように、PC上からでーたが消えてしまった、PCが起動しない、外付けHDD、USBメモリやSDカードなどのデータ救出で困っている方は是非ご連絡下さい。

YouTubeで見つけたある動画を参考にして、液晶画面に線が入ってしまったVAIOノートを分解し、液晶のコネクターや周辺にシリコンと接点復活剤を塗ってみました。

直ぐには何も起きず、無駄だったかと思いながら約一か月が過ぎたころ、その線は見事に消えました。奇跡のような出来事に驚きました。

Windows10のパソコン「ナレーター」をオフにしても、
次回起動にまたナレーターが立ち上がってしまいうっとうしい、、という場合、
「設定」から「ナレーター」を確認してみてください。

「急にパソコンがなんかおかしくなった」というお客様。

win10のノートパソコンです。 自分で特におかしな作業をした覚えもなく、強いて言えば ちょっと前にインターネット回線とプロバイダーを変更し、その時に「設定は苦手です」と業者に伝えたら 「遠隔サポートで全て行うので大丈夫です」というのでそのまま頼んだんですが、、。」とのお話し。

見てさしあげると、動きが重いだけでなくタブレットモードになってしまっていて使いづらそうです。 お預かりして、設定をタブレットモードをオフにしても効かない状態になってしまっています。 動きが鈍くて「設定」画面がまともに開いてくれません。

原因を突き詰めてみると、「アカウント」の中の「設定の同期」がオンになっていました。
これを「オフ」にしたところ直りました。 その他いろいろ細かなメンテナンスも行わせていただき無事終了しました。
今回このお客様が変更なさったプロバイダの遠隔サポートの業者の無責任さにはちょっと呆れます。 遠隔サポートは便利な点もあるけれど、危険やトラブルもはらんでいるので、あまりおススメはしません。