フリーズしてしまいます

SOTEC
マウスなどが固まってしまって困ると持ち込まれたお客様、ウィルス対策ソフトが
インストールされていない状態でインターネットを利用されていました。

ウィルスとスパイウェアのチェックをし、当店推奨NOD32(キヤノンSS)をご購入いただきました。
外国の方でしたのでメッセンジャーの英語版設定等をしました。