10年ぶりの・・・

かつて私どものパソコンのお客様で、横浜方面に引っ越された方がいらっしゃいました。

先日、そのお客様からお電話があり、 「覚えてますか?またこちらに戻ってきたのだけど、早速ネットの接続が自分できなくて、、」とのご相談。

「覚えてますよ~。私どもが開業して間もない頃の良いお客様でしたから。(^^)」 ということで、早速訪問サポートさせていただきました。

毎月、どん底の経済状態でハラハラしながらも、なんとか細々と今も同じ仕事を続けさせていただいております。 本当にありがたいことです。

「プロバイダ不要は嘘」

先日NTTの代理店とやらから電話で「NTTフレッツ光でネットを利用している方は、これからはプロバイダが必要なくなった」とのことでした。

私が「そんな筈はない、料金体系が変わるだけでプロバイダそのものは必要な筈」というと「そんなことはないです、プロバイダは必要なくなるんです」という勧誘?の電話。

「わかりました、それならNTTのホームページで自分でよく調べてみます」というと、”勝手に電話をきりやがった”、もとい、勝手に電話をお切りになったです。(笑)

念のため、NTT西日本のサポートセンターに確認したところ、そのような苦情相談のような案件が増えている、とのことでした。

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最近は新品のパソコンを求められる方がほとんどいません・・・

そういえば、量販店のパソコン・コーナーに大勢の人がいる光景にお目にかかったことがありませんね・・・

PCトラブル以外の相談も・・・

パソコン・インターネットのトラブル・故障だけでなく、
「以前ネットで契約・入会したものがあるが解約の仕方や窓口がわからない」等も、お気軽に当店にご相談くださいませ。
スマホ・タブレット関連のご相談(内容による)も承ります。
お気軽にお問い合わせくださいませ。(^-^)


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パソコン

筆ぐるめが起動しない・・・

最近のトラブルの事例ですが、、
ピクチャにたくさんの量の写真を保存しすぎていると、筆ぐるめが起動しなくなる(筆ぐるめをクリックしてもまったく反応しないが、タスクマネージャーを確認すると起動していることになっている)ことがあるようです。[emoji:i-68]


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パソコン

Xpの修理

ここへ来て、今でもXpの修理をご希望の方がけっこういらっしゃいます。
お客様にとってリスクも多いので、当店ではXpの修理は一般的にはあまりお勧めしておりませんのですが、、。(^-^;
様々な事情により特殊な使い方をなさっておられるケースもございますので、、、
そのようなお客様はお気軽にご相談くださいませ。(#^.^#)


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パソコン

ゴールデンウイーク中の営業

Pinoはゴールデンウイーク中も営業しておりますが、出張修理で不在になる場合もあり、
当面、不定休とさせていただいておりますため、事前にお電話の上、ご来店くださいませ。
よろしくお願いいたします


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パソコン

未だに売れる”Windows XP”パソコン・・・

当店が”富士スピードウェイ”に近い御殿場市内という土地柄のため、カー・レース関連、デザイナーのお客様が来店します。ありがとうございます。

パソコン修理のお問い合わせも多いのですが、車関係のとてつもなく高価なソフトを動かすには、今でも”Windows XP”でなければだめだということです・・・。

そんなわけで、1年に何度か”XP”のパソコンが売れるということで、常に在庫を確保しています。