ヒューレット・パッカードのノートPCにしては、ハードディスクやメモリ交換が面倒な機種なので、是非参考にしてください。

かつて私どものパソコンのお客様で、横浜方面に引っ越された方がいらっしゃいました。

先日、そのお客様からお電話があり、 「覚えてますか？またこちらに戻ってきたのだけど、早速ネットの接続が自分できなくて、、」とのご相談。

「覚えてますよ～。私どもが開業して間もない頃の良いお客様でしたから。(^^)」 ということで、早速訪問サポートさせていただきました。

毎月、どん底の経済状態でハラハラしながらも、なんとか細々と今も同じ仕事を続けさせていただいております。 本当にありがたいことです。

先日NTTの代理店とやらから電話で「NTTフレッツ光でネットを利用している方は、これからはプロバイダが必要なくなった」とのことでした。

私が「そんな筈はない、料金体系が変わるだけでプロバイダそのものは必要な筈」というと「そんなことはないです、プロバイダは必要なくなるんです」という勧誘？の電話。

「わかりました、それならNTTのホームページで自分でよく調べてみます」というと、”勝手に電話をきりやがった”、もとい、勝手に電話をお切りになったです。(笑)

念のため、NTT西日本のサポートセンターに確認したところ、そのような苦情相談のような案件が増えている、とのことでした。

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最近は新品のパソコンを求められる方がほとんどいません・・・

そういえば、量販店のパソコン・コーナーに大勢の人がいる光景にお目にかかったことがありませんね・・・

パソコン・インターネットのトラブル・故障だけでなく、
「以前ネットで契約・入会したものがあるが解約の仕方や窓口がわからない」等も、お気軽に当店にご相談くださいませ。
スマホ・タブレット関連のご相談(内容による)も承ります。
お気軽にお問い合わせくださいませ。(^-^)