動作が不安定です

SONY VAIO PCV-R53
ご近所のお得意様です。

以前にも点検したパソコンの再点検です。

動作不安定ということですが、リカバリCDを紛失したためにリカバリはあきらめました。

スパイウェア削除
不要ファイル削除
Cドライブの空き容量が少ないようです。

Windows98なのでそろそろ買換えをお勧めしたいところです。
中古パソコンを3台買っていただいているので今回は子供さんが使うパソコンなので十分だそうです。

動作が不安定です

FUJITSU FMV-BIBLO NB19D
パソコンの動作が不安定で、インターネット接続も不調だというお客様です。

ウィルス・スパイウェアのチェックをしたところ、非常にたくさん検出されました。
ご自身は全く自覚がなかったようです。

リカバリを実行し、ウィルス対策として当店推奨NOD32(キヤノンSS)をインストールしました。

また、リカバリの際には必要最小限のソフトのみインストールしました。

メーカー製パソコンの場合、使わないソフトもたくさんインストールされてしまいますね。
OSサイインストール時に殆どのお客様は不要プログラムの削除を希望されます。
それならばと当店の中古パソコンやビジネス用のいわゆる”中身が空っぽ”の動作の良いパソコンをお勧めしています。
詳しくはこちら

やっぱり調子が悪いです

NEC VALUESTAR VT866J/6(WindowsMe)
2月に点検したパソコンの再点検を依頼されました。
動作が不安定で、さらにウィルスやスパイウェアが検出されました。

本来であればデータバックアップをした上でリカバリをするのですが、色々な事情から、不要なデータの削除やディスクチェックを行って、できる限りの調整をしました。

WindowsMeは当社使用時も不安定で苦労しました。
短命に終わった理由もわかります。

パソコンが不安定です

MouseComputer KS-M2424CM
Windowsが不安定だと言うお客様。

パソコン内部はホコリ・湿気・タバコのヤニにが大量にありました。
除去後、OS再インストール、ウイルス対策ソフトNOD32(キヤノンSS)インストール

パソコンはホコリ等に非常に弱いです。
特にCPUファンやシンクにホコリが溜まりますと最悪で、熱暴走を起こしパソコンが悲鳴を上げ始めます。
日頃のお手入れが大切です。

地元御殿場市は特に湿気が多く、カビまで付着しますので、内部が大変なことになっているお客様も少なくないです。

パソコンの内部掃除には分解など専門知識(特にノートPC)が必要なので、自信のない方はお気軽にPino(ピーノ)までご連絡下さい。

パソコンが不安定です

NEC LaVie L LL550/5D
起動が遅く、動作が不安定なパソコン。

半年ほど前に、メーカー修理でHDD交換をしたそうです。
(約5万円で1ヶ月預けたそうです)
リカバリをしたところ、起動については改善されましたが、動作は時々不安定になります。
再修理はお勧めせず、このまま使用して頂くことになりました。

この機種の特徴だと思います。
構造上、放熱等が悪く内部が壊れるかメモリ増設等が必要不可欠な気がします。

表示がおかしくなってしまいました

IBM Aptiva E Series 52L
使っているうちに画面表示がおかしくなってしまったというお客様。

画面のプロパティで解像度を元に戻すことで解決しました。

何かの拍子の突然普段と違う画面や設定になってしまうことってありますよね!!

インターネット接続設定

NEC

出張案件
NTT光プレミアム インターネット・メール設定
申込み時に設定無料ではなかったようでしたのでお伺いしました。

株の取引をされているようでしたが、パソコン自体のセキュリティーはされていないようでしたのでウイルス対策ソフトNOD32購入(キヤノンSS)をお勧めしインストールしました。

ついでに2時間ほどPCレッスンをさせていただきました。

注意!!
株に限らずネット上で商取引をされているにも関わらず、パソコンが無防備状態の方はたくさんいます。 なぜでしょう??
理由の一つに、「○○証券のホームページはセキュリティーが万全だと言っているから」という意見があります。
それは、○○証券ホームページ上の話でYahoo!等見ているときも、○○証券がお客様のパソコンを守ってくれているのか??を考えれば答えは出ます。

とにかく危険ですのでセキュリティー対策はお忘れなく!!

パソコンが起動しません

FUJITSU FMV-BIBLO NB16C
起動しないということで持ち込まれました。

ハードディスクは認識しているので、リカバリCDからの起動を試みましたが、これもできなかったため、マザーボードの不良が疑われます。

メーカー修理に出すことを検討して頂くことになりました。

インターネットに繋がりません

自作パソコン
出張サポート案件です。

自作パソコンを譲っていただいたものの・・・
インターネットに繋がらないということでお伺いしました。
色々確認した結果、パソコン内部でLANカードが外れていたため、挿し直して解決しました。

ウイルス対策ソフトNOD32購入(キヤノンSS)インストールしました。

動作が不安定です

NEC VALUESTAR VT866J/6
小山町より新聞広告チラシを見てのご来店です。

動作が不安定と言うことでお持込されたパソコンです。

ウィルスも多少検出されましたが、5年前に発売されたパソコンで、OSもWindowsMeでしたので、お仕事に使うのでしたら別途PCを購入されてはいかがでしょうとお勧めしました。

後日、当社がお勧めするヒューレットパッカードの新品デスクトップパソコンをご購入頂きました。
もちろんウイルス対策ソフトNOD32購入(キヤノンSS)をインストールさせていただきました。

やはり、お仕事で使われる場合は、量販店モデルより、ビジネスタイプのパソコンをお勧めします。