動作が鈍いパソコン

TOSHIBA Dynabook DB47K/4RA
起動その他、動作が鈍いということで点検に持ち込まれました。

ウィルス・スパイウェアが検出されたため、これらを削除。
不要なファイルや使っていないプログラムを削除し、ディスククリーンアップとデフラグを実行しました。

これで動作は改善されましたが、今後はぜひウィルス対策をされることをお勧めします。

CDが読めません

NEC LaVie C LC700J/64DH
ノートパソコンの光学ドライブの点検を依頼されました。

DVDは再生できるのにCDが読み込めません。

CDドライブのドライバを探してきてインストールしましたが、CDを読み込めるときと読み込めないときがあります。

CDドライブの不良が考えられるということをお伝えして、点検終了です。

光学ドライブが不調になるのはよくあることです。

純正を付け替えると数万円する場合がありますので、外付けの光学ドライブ購入をお勧めします。一万円以下でも購入できます。

他のパソコンでも使えるので便利です。

インターネットに繋がりません

自作PC
インターネットに接続できないというお客様。

デバイスマネージャを見ると、ネットワークアダプタが認識されていないようです。

ネットワークアダプタのドライバをインストールすることにより、インターネットに接続できるようになりました。

他にも正しく認識されていないデバイスがありましたので、ドライバをインストールしました。

ウィルス対策をしていらっしゃらなかったので、当店推奨NOD32(キヤノンSS)をインストールしました。

電源が入りません

FRONTIER GB-P22DDR/8200
電源が入らないとお持込のお客様。

筐体を開けてみると、前面ファン部分に大量のホコリがあり、CPUのヒートシンクには大量のホコリ+カビ。内部は全体的にホコリが多い状態です。

電源スイッチ部分の点検の他、内部の清掃を行うことにより電源が入るようになりました。

ウィルス・スパイウェアチェックも行ったところ、幾つか見つかりましたので除去しました。

内部CPUファンの内側はこんな感じでした。

恐ろしいですね。

掃除後CPUファンを装着し順調に動き出した写真です。

動作が鈍いパソコン

SONY VAIO PCG-FR55E/B
動作が鈍いとお持込されたお客様。

ウィルス・スパイウェアチェックをしたところ、winFixer2005やWinVirusProを始め、非常にたくさんのウィルスやスパイウェアが検出されました。
お客様自身はこんな状態だとは思っていなかったようです。

システムのリカバリを行い、当店推奨NOD32(キヤノンSS)をインストールしました。

OSのバージョンアップがしたいんです

NEC
OSをWindows98SEからバージョンアップしたいとご相談に来られたお客様。

パソコンのスペック的にバージョンアップはお勧めできません。
後日、新品パソコンをご購入いただきました。
当店お勧めのヒューレットパッカードのノートパソコンです。

お持込いただいたパソコンはそのままでお使いになるようなので点検したところ、ウィルスに多数感染していましたので、当店推奨NOD32(キヤノンSS)をご購入して頂きました。

NOD32はWindows98でも快適に使用できるのでお勧めです!

ウィルス対策をしたいんです

SONY VAIO PCG-FX55ZA
何度かご利用いただいているご近所のお客様が、ウィルス対策ソフトを買いに来てくださいました。

当店推奨NOD32(キヤノンSS)をご購入です。一緒にSpybotもご購入いただきました。
ついでにパソコンの点検も行いました。

Cドライブの空き容量が少なくなってきていますので、不要なデータは消すことをお勧めします。

お名前をお知らせするわけに行きませんが、いつも有難うございます。
中古パソコンも3台買っていただきました。

動作が不安定です

SONY VAIO PCV-R53
ご近所のお得意様です。

以前にも点検したパソコンの再点検です。

動作不安定ということですが、リカバリCDを紛失したためにリカバリはあきらめました。

スパイウェア削除
不要ファイル削除
Cドライブの空き容量が少ないようです。

Windows98なのでそろそろ買換えをお勧めしたいところです。
中古パソコンを3台買っていただいているので今回は子供さんが使うパソコンなので十分だそうです。

動作が不安定です

FUJITSU FMV-BIBLO NB19D
パソコンの動作が不安定で、インターネット接続も不調だというお客様です。

ウィルス・スパイウェアのチェックをしたところ、非常にたくさん検出されました。
ご自身は全く自覚がなかったようです。

リカバリを実行し、ウィルス対策として当店推奨NOD32(キヤノンSS)をインストールしました。

また、リカバリの際には必要最小限のソフトのみインストールしました。

メーカー製パソコンの場合、使わないソフトもたくさんインストールされてしまいますね。
OSサイインストール時に殆どのお客様は不要プログラムの削除を希望されます。
それならばと当店の中古パソコンやビジネス用のいわゆる”中身が空っぽ”の動作の良いパソコンをお勧めしています。
詳しくはこちら

やっぱり調子が悪いです

NEC VALUESTAR VT866J/6(WindowsMe)
2月に点検したパソコンの再点検を依頼されました。
動作が不安定で、さらにウィルスやスパイウェアが検出されました。

本来であればデータバックアップをした上でリカバリをするのですが、色々な事情から、不要なデータの削除やディスクチェックを行って、できる限りの調整をしました。

WindowsMeは当社使用時も不安定で苦労しました。
短命に終わった理由もわかります。