FUJITSU FMV-BIBLO NB9/95L
WinAntiVirusの画面が表示されてしまうお客様。
この画面、非常にびっくりしてしまうと思いますが、引っかかってはいけません。
はっきり言ってこれは詐欺のスパイウェアです。

今回はデータのバックアップをとった上でリカバリを実行しました。

今まで特にウィルス対策などはしていなかったそうなので、当店推奨のNOD32(キヤノンSS)をご購入いただきました。
NODはスパイウェアには対応していませんので、これからも注意が必要ですね。

NEC LaVie
電源を入れてから使える状態になるまでに時間がかかり、起動した後も動作が非常に鈍いというパソコンです。

このパソコン、ウィルス対策ソフトが２つもインストールされていました。
プリインストールしてあるソフトの他に、プロバイダ提供のセキュリティパックをインストールしていたようです。
対策ソフトを複数インストールするのは逆効果であること、また、セキュリティパックに含まれているソフトは動作が遅くなる原因にもなっていることをご説明したところ、当店推奨NOD32(キヤノンSS)に乗り換えることにしてくださいました。

さらに無線LANの設定もしたので、快適にご利用できそうですね。