数日の間に、二人のお客様から、ほぼ同じ東芝製/外付けHDD（2.5インチ）内のデータ救出依頼を受けました。

両方ともに、大切なお仕事のデータが大量に入っているということでした。

二つのHDDは、内容は異なるものの基盤が故障していたため、データの移動ができない状態でした。

基盤を交換し、一つのハードディスクからは何とかデータの救出はできましたが、もう一つは、基盤を変えても通電するだけでデータを確認することはできませんでした。

ここで注意したいことがあります。
ご自分でHDDを分解してみようとする方がいますが、内部は繊細な構造で組み立てられ、更にホコリなどを避けるためにクルーンルームで行う作業を基本としています。
専門知識のない方は行わない方が良いです。

そこまでしなくてもデータは救出できる場合がありますので、是非、当店にご相談下さい。

 

最近は、メールを利用した詐欺が非常に増えています。

とても評判が良かったWindows Live Mailは2017年1月10日にサポートは終了し、Windows10には対応していません。

お客様の中で、Windows10のメールソフトを使っている方は、今のところ一人もいません。

メールソフト、アプリを使用するとPCにメールが受信されるわけです。
詐欺メールや悪質添付データがPCに入ってしまいます。

そこでお勧めするのが各プロバイダーで提供しているWebメールであり、またはGmailやYahooメールのようなフリーメールです。

完璧に安全とは言えませんが、それらを使われると、他のPCやスマホ、タブレットでもメールを簡単に確認できますし大変便利です。

意外にもこのサービスを知らない方が多く、当店ではこの方法をお勧めしています。

2012年に購入した新品のWindows7のノートPCを、Windows8→8.1→10へとアップグレードして約7年使ってきました。

ハイスペックPCなのですが、動作も購入当時より遅くなり、そろそろ買い替えようと考えました。

そんな時・・・HDDをSSD化すれば、まだまだ十分に使えるのではないかと考え、早速、Amazonで信頼性のあるIntelのSSD/256GBを購入しました。

Windows10 Pro 64bit のクリーンインストールは問題なく終わり、各種設定やデータを戻してました。

驚いたのは、その起動スピードです。

わずか十数秒で起動が終わり作業できる状態になり大満足・・・

その後もリフレッシュPCは快調に動作したのですが、気がつけば、起動以外はそれほどHDD時代と変わらない・・・というのが正直なところでしょうか。

その起動も、Windows10の大型アップデートの影響か、最近では数分かかるようになってしまいました。

PCを買い替えることを考えれば、SSD代金の6000円弱で済んだので、納得はしています。

ということで、SSD化すると夢のようなPCに変化すると思うのは・・・・と言うのが結論でした。

悪い状態にはならないと思いますので、SSD化に興味のある方は当店にご連絡ください。

6年前に当店で中古のWindows7の中古ノートPCを、当時3万5千円で買って下さったお客様がご来店。

「使いやすくて、今でも調子よく動いてくれて気に入ってます。」とのお言葉をいただきました。

Windows10へのバージョンアップのご相談のご来店でしたが、メモリー増設の必要性他、諸費用を考慮し、「また程度の良い中古のWindows10パソコンに替えた方が得策でしょう」とご案内させていただきましたところ、
「それでは娘の分と2台お任せしますので、、」と、その場でご注文を頂きました。

現在、販売準備中です！！！

PCはホコリが必ずたまります。

内部を冷却するためのファンの回転で、ホコリを吸い込むわけです。

エアダスターなどでこまめにお掃除することが、PCの故障を防ぎ長持ちさせるのには大切なことです。

吹けば飛ぶようなホコリならよいのですが、喫煙する方ですと、ホコリにニコチンが吸着し、エアーでは取れない場合があります。

そうすると、ファンなどに付着したホコリは取れにくくなり、冷却の妨げになりPCが故障してしまう原因となります。

そのような場合は分解掃除するしかありません。

PCの動作が遅くなるのも、このような時に起きる熱暴走が原因である場合が多いです。

ホコリが除去できない、最近PCが熱を持つなどお困りの方は、ぜひ当店にご相談下さい。

ノートPCの文字入力の不具合は、物理的な損傷を別にすると、ほとんどの場合は基盤のショートによることが考えられます。

それが起きる最も多い原因は、キーボード上に水分をこぼしてしまったことによるものです。

高級PCになるとPCの背面に水分が抜ける排水穴が付いているものもありますが、だからといって大丈夫だとも言えません。

また、夏場の湿気により、水分をこぼさなくてもショートしてしまう場合もあり、PCの置き場所や管理に注意が必要です。

水分をこぼしてしまっても、直ぐに分解してドライヤーなどで乾かせば直る場合はありますが・・・・なかなかそうはいかないですよね。

そんな時は、なるべく早めに当店にご相談いただければと思います。

新品のノートPCを購入し、その初期設定と、旧PCからのデータ移行、プリンター設定などのご依頼です。

まったく問題なく作業は済みましたが、購入価格が20万円近くしたと聞き驚きました・・・。

よほどのことがない限り、新品のPCは購入する必要はなく、程度の良い中古を選ばれた方が賢明です。

予算の半分どころか1/3ほどで、十分に程度の良い中古PCは手に入ります。

新品のPCを買われれる方は、店員さんに勧められたままの場合がほとんどで、高価なセキュリティ・ソフトなども合わせて購入してしまう場合があります。

新品のPCには、数か月使用可能というかたちでセキュリティソフトがインストールされていて、それ以後は無防備になると言われるそうです。

Windows10のPCには、非常に軽快で信頼性もある”Defender”というセキュリティソフトが標準でインストールされているので、一般的にはそれで充分です。

高価なセキュリティソフトをインストールしても、ウイルスなどを完璧に防げることはないというのが結論です。

店員さんは商品をお客様に紹介するのが仕事ですから、納得できた場合は購入する・・・でなければ必要ないでしょう。

そんなわけで、新品、中古どちらにしようか迷っている方は、ぜひ一度、当店にご相談ください。

約4年前に当店で購入していただいたWindows7の中古PCをWindows10にしてほしいというご依頼です。

4年前に既に中古だったPCですが、当時かなりハイスペックのPCを買っていただいたために、問題なくWindows10にアップグレードを完了できました。

当店は、中古PCご購入希望の場合は、ほとんどヒューレットパッカード製品をお勧めしています。

耐久性、信頼性共に優れた製品ですので安心です！

Windows 10のトラブルで最も多いのが、アップデート不足、及びアップデートの失敗によるPCの不調です。

頻繁にアップデートがあり、半年に一回は、リカバリ以上に時間がかかるアップデートがあります。

インターネットは怖いので、なるべく接続しないでいるという方も多く、アップデートが溜まると、無線環境などではダウンロードの不具合などを起こし、PCの挙動がおかしくなることがあります。

最悪な場合は、PCが起動しなくなることも・・・。

対策として、ネット接続は頻繁にして、アップデートはまめに行うことをお勧めします。

スタートの電源ボタンを押した際、”更新をしてシャットダウンまたは再起動”を実行したら、一晩経っても終了しなかった・・・というような症状になった場合は要注意です！！

その場合は、すぐに当店にご連絡下さい。