SOTEC WinBOOK　WV7150
購入後ほとんど使っていないのに、起動が遅く、動作が鈍いとのこと。

お客様はウィルス感染を疑っておられましたが、リカバリして購入時の状態に戻しても改善されませんでした。
HDD不良の可能性がありますね。残念です・・・