架空請求

NEC VALUESTAR VT900/2
以前ウイルス感染やパソコン不調で初期化をさせていただいたお客様です。

アダルトサイトの架空請求に対し受け答えをしてしまい、心配でパソコン内のウイルスとスパイウエアを詳細にチェックしてほしいという依頼です。

幸いウイルス感染はなし、スパイウエアは3個検出されましたが内容は怪しいものではないようでした。

当店推奨NOD32(キヤノンSS)はインストールされてますが、お客様は尚も心配との事で、スパイウエア対策ソフトSpybotをインストールさせて頂きました。

少しパソコン自体の動作が鈍いので、メモリ増設を提案し、256MB→512MBにしました。

パソコンが約7年前のモデルで新品メモリは高価にになりますので、今回は当店在庫の中古メモリを装着させて頂きました。
パソコンが古い場合は、メモリだけ新品にしてもすぐに他が故障する場合があります。
中古で十分だと思います。

また、PCIカードエラーが表示されましたので、不要なカードをはずすと正常になりました。

ネット上の架空請求等は、脅すというより小額で優しく問い掛けてくる場合も多いので注意したいですね。