NEC VALUESTAR PC-VL300AD
退院されたばかりでパソコンを運ぶのが不可能ということで出張しました。
道路は残雪が凍り、ガチガチです。
お客様が作成された文書が印刷できないとのことでしたが、プリンタキューを確認したところ、
たくさんの文書がキューに溜め込まれていました。
出力されないので、何度も印刷を実行していたそうです。
キューに溜め込まれていた文書を全て削除したところ、印刷ができるようになりました。
紙詰まりでなくキュー詰まりを起こしていたわけですが、そんなところが詰まっているなんて普通は気が付かないですよね。
パソコンの動作も鈍いので、既存ソフトを削除し当店推奨のNOD32(キヤノンSS)をインストールしました。