ウィルス対策ソフトが2つは逆効果です

NEC LaVie
電源を入れてから使える状態になるまでに時間がかかり、起動した後も動作が非常に鈍いというパソコンです。

このパソコン、ウィルス対策ソフトが2つもインストールされていました。
プリインストールしてあるソフトの他に、プロバイダ提供のセキュリティパックをインストールしていたようです。
対策ソフトを複数インストールするのは逆効果であること、また、セキュリティパックに含まれているソフトは動作が遅くなる原因にもなっていることをご説明したところ、当店推奨NOD32(キヤノンSS)に乗り換えることにしてくださいました。

さらに無線LANの設定もしたので、快適にご利用できそうですね。