突然シャットダウンして起動せず

FUJITSU FMV-BIBLO NB50H/A

以前修理された、小山町からのお客様です。

起動している最中に、少し動かしたら、急にシャットダウンして
起動不良になったとの事です。

色々調べましたが、前回修理の時も気になりました内部の汚れ
等で、放熱などが悪い期間が長き、ハードディスク以外の部分にも
影響を及ぼしていることも考えられます。

例えばマザーボードなどの損傷です。

あまり手を加えるのもどうかと思い、一応念のためにハードディスクを
交換し、初期化を実行。

その後は、問題なく動いてはいます。

また、セキュリティソフトを入れていないということで、
当店推奨NOD32も購入していただきました。

持ち込まれた時に一瞬出たブルースクリーンの表示が、
ウイルスも原因の可能性があるものだったようにも思えましたので
そちらも注意していただくようお伝えしました。


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