FMV BIBLO NB55L
「普通に起動はするんですが、ネットを見ていると
　画面が勝手に下まで動いてしまう・・・」と、
ノートパソコンを持ち込まれたお客様。
IEだけでなくワードでも同じ症状です。
まずはウィルスか、キーボードのショート？を
疑いましたが、動作テストの結果、
タッチパッドの中央のスクロールボタンの下部分が
引っかかっており、誤作動を起こしていました。
普段、マウスを使用していなかったとのことでしたので、
長年の加圧により、ボタン部分が劣化したようです。
（ビジネス用のPCではないので、意外ともろいようです）
幸い簡易処置で直りましたが、
今までと同じように使っていたら
また同じことになる可能性が高いので、
マウスのご利用をおすすめし、
タッチパッドを無効に設定しました。
普段、子供さんが使っているパソコンだと
いうことでしたので、なおさら、
力加減をせずに、強く押しすぎていたのかもしれませんネ。[emoji:v-205][emoji:v-218]