HITACHI FLORA 310W DP4
インターネットで当店を検索しお問合せ頂きました。
架空請求画面が消えないとの事でした。
会社所有パソコンのため、訪問させて頂きました。

架空請求の画面が消えず困ってしまい削除をご希望でしたが、このような場合レジストリが書き換えられてしまっている場合が多く、それだけを削除するにはリスクが大きいです。
動作も不安定だったので思い切って初期化することになりました。

現場での作業には時間がかかるのでお預かりしました。

さて、なんとなく気になったので、背面カバーを開けてみると、電源ユニットからの配線やCPUファン等にホコリや汚れがかなり付着していました。

もちろん掃除させていただきました。

そして初期化したのはいいのですが、実はWindows98でフレッツADSL、これが大変。
フレッツ接続ツールのW98のサポートが終わってしまっているのです。

何とかWin2000の機種にしましょうとのご提案に
会社のパソコンなので簡単には機種変できないとのこと・・・

W98用接続ツールはダウンロードサービス終了。CDがあればいいのですが、行方不明。
CDがあってもNTTは”W98は保証しない”と言い張ります。
モデム交換も時間がかかる。
さてどうしたものか？？？？？・・・・

最終的には、修理してW98として使っても発展性もないと言うことをご理解いただき、中古のFLORA 310Wのハイスペック後継機を購入していただきました。

苦労した甲斐があり、お客様には大変喜んでいただき、さらにご自宅のパソコン購入とインターネット加入もご検討いただけるとのことです。

Win98・Meはマイクロソフトのサポート終了と共に、色々不都合が出てきてます。
お仕事で使用のパソコン、インターネットにも接続されている場合、お早めにWin2000以上の機種を使われることをお勧めします。