メールだけ送受信できません

FUJITSU FMV-DESKPOWER

80歳になられても積極的にパソコンに取り組む、とてもお元気そうなお客様です。

インターネットは繋がりますが、メールの送受信ができません。

パスワードが違うというエラーメッセージが・・・

プロバイダーに電話をしながら色々試したそうですが、だめだったようです。

設定を見てみると、一目でおかしくなっているところがありました。

順番に落ち着いて設定すると解決できますが、電話口で言われた操作を自分で実行するのはなかなか難しい物です。

毎日のように、このような設定操作をしていると容易に解決できますが、パソコン設定の場合、たま~~にやると忘れてしまうことは、どなたにもある事です。

というわけで、パソコンが壊れてしまったと思われたお客様が、安心して帰られたのはなによりです。


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パソコン

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