NEC LaVie L LL370/F
デスクトップのアイコンが表示されなくなってしまった。
購入1ヵ月半なのに動作が鈍い感じがする。
デスクトップアイコンの復旧OK
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これがけっこう問題です。
デスクトップのアイコンを一度に全部消すには、デスクトップを右クリックし、アイコンの整列からアイコン表示のチェックをはずさないと消えません。
普段は消そうとしても消えませんよね。
今回のお客様ように、アイコンが消えただけでパソコンが壊れたと思われる人は意外に多いです。
私は、お客様を安心させる為に、時々わざと消してみます。
なぜかと言うと、
ようするに、操作になれないと普通はしないようなことも、焦ってマウスを動かしたりするだけで、おかしなことがおきると言うことをわかって頂くためです。
｢お客様だけじゃないんですよ。よくあることなんです。 私がパソコンをいじり始めた時はもっとひどかったですよ。｣
と説明すると、皆さんとても安心されて、その後トラブルが起きても冷静に対処して下さる方が殆どです。
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