NEC VALUE STAR VT900/6
ある会社さんからのお電話。
事務員さん曰く、
事務所で使っているパソコンのノートンのバージョンアップをしようとしたら
「何だか･･･？？が失われる可能性があります」という警告が出たので、
怖くなって、ノートンの会社へ電話したんだそうです。
すると、 「ＯＫを押しても大丈夫だと思います･･･」という
お返事だったそうで･･･。
事務員さんは、安心してＯＫを押した瞬間 パソコンがおかしくなりその後はもう
「Operating system not found」のエラー･･･。
どうして良いかわからなくなり、当店へご相談いただきました。
当店にて綿密に調べさせていただくと、ノートンが悪かったのでなく、
ハードディスクが、もともと壊れかけていたようです。
パソコンは、人間の体と同じで、
それまで何ともないと思っていたものが、何かちょっとしたことが引き金になり、
重症におちいってしまう、というのは良くあることです。
メモリーも256ＭBのままですので、不可能とは言いませんが、
けっこう、きつかったと思われます。
リカバリ初期化、ハードディスク交換、メモリー増設などで
パソコンは復旧できました。
NECのパソコンのリカバリは、リカバリCDがないと、かなり苦労します。
どうしてもサウンドドライバーが見つからない機種が一部ありますので、
その場合サウンドカードを買ってしまった方が手っ取り早いです。