ウィルスセキュリティZERO・・・

HITACHI PRIUS ONE AW33S1S
起動しなくなった、起動しても画面がおかしい、、、。
 青い画面で止まっている」
と、ご相談のお電話。。。
お電話だけでは事情がわからないので、
とにかくパソコンをご持参いただくことになりました。
持ち込まれたパソコン。
ブルースクリーンではなく、
画面がエメラルドグリーンの背景が
表示されているだけなのでした。。。(ある意味、良かったけれど
しかし挙動もおかしいです。
特に大切なデータも入っていないので
初期化して下さいとのことで承りました。
順調に初期化リカバリ後、お客様のウィルスセキュリティZEROを設定。
起動テスト等を繰り返しているうちに、
いきなりネットに繋がらなくなりました。
わっ、、ネットワークのデバイスがなくなっているし、
また画面もおかしくなってきました・・・!!
結局、ウィルスセキュリティZEROとの相性が悪く
不具合を起こしていることはまちがいありません。

ウィルスセキュリティZEROをアンインストールし、
(フォルダが残ったりして結構しつこいです)
NOD32の無料体験版をインストールしてさしあげました。

今度はOKです。

2016年まで更新料無料で使える・・・を謳っている
ウィルスセキュリティZEROですが、
このパソコンにおいては使わない方が良さそうです。


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